Für Bestellungen, die nach dem 28.11. und vor dem 24.12.2022 aufgegeben wurden, gilt ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 31.01.2023.
Grundsätzlich ist eine Rückgabe bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich. Es gelten zudem folgende Bedingungen:
- Der Artikel ist unbeschädigt und ungetragen
- Der Artikel befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung
- Alle Originaletiketten sind noch vorhanden und wie erhalten befestigt
- Mitgeliefertes Zubehör ist vollständig vorhanden
- Alle Artikel müssen an den Absender retourniert werden. Solltest du deine Bestellung in separaten Päckchen erhalten haben, müssen die Artikel in separaten Päckchen zurückgesendet werden.
Sind diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir den bezahlten Kaufpreis.
Um einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung zu retournieren:
- Schneide das deiner Bestellung beiliegende Adressfeld aus und klebe es auf dein Päckchen.
- Trage die Retourenmenge sowie die Nummer des Rücksendegrundes auf dem dafür vorgesehenen Feld auf dem Lieferschein ein und lege diesen dem Päckchen bei.
- Gib das Päckchen bei deiner nächstgelegenen Poststelle oder dem Versanddienstleister deiner Wahl ab und stelle sicher, dass du es ausreichend frankierst.
Du erhältst deine Rückerstattung nach Bearbeitung deiner Rücksendung.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Ausgenommen hiervon sind Retouren, die dem Umtausch gegen einen ähnlichen Artikel (andere Größe oder vergleichbarer Style) dienen. Kontaktiere hierzu bitte unseren Kundenservice mit deiner neuen Bestellnummer, um einen kostenfreien Retourenschein für die umzutauschende Bestellung zu erhalten.