Wir gewähren eine verlängerte Retourenfrist bis zum 31.01.2024 für alle Bestellungen, die zwischen dem 25.11. und 21.12.2023 platziert werden.
Alle Artikel müssen an den Absender retourniert werden. Solltest du Artikel von Marktplatz Partnern bestellt und deine Bestellung in separaten Päckchen erhalten haben, müssen die Artikel in separaten Päckchen zurückgesendet werden.
Um einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung zu retournieren:
- Schneide das deiner Bestellung aus Deutschland oder Österreich beiliegende Retourenetikett aus und klebe es auf dein Päckchen. Bestellst du aus einem anderen Land, liegt deiner Bestellung ein Adressfeld bei. Schneide in diesem Fall das Adressfeld aus und klebe es auf dein Päckchen.
- Trage die Retourenmenge sowie die Nummer des Rücksendegrundes auf dem dafür vorgesehenen Feld auf dem Lieferschein ein und lege diesen dem Päckchen bei.
- Für deine kostenfreie Retoure innerhalb Deutschlands oder Österreichs gib das Päckchen bei deiner nächstgelegenen Poststelle oder DHL Packstation ab. Für deine Retoure aus anderen Ländern kannst du das Päckchen beim Versanddienstleister deiner Wahl abgeben.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung bis zu 10 Werktage dauern kann.